こんにちは。iPhone修理ダイワンテレコム岡山店でございます。
今回ご来店いただいたお客様は、iPhoneSE第2世代(iPhoneSE2)の画面割れ修理のために岡山駅の方からお越しくださいました。
お客様「iPhoneの修理についてききたいんですけれど」
スタッフ「お電話ありがとうございます。どのような修理についてのお問合せでしょうか」
お客様「iPhoneの画面が割れてしまって、直すのにどれくらいの金額かかるのか教えて欲しいんです。あ、機種はiPhoneSE2です。」
スタッフ「かしこまりました。iPhoneSE2の画面割れ修理についてですね。表示がおかしかったり、操作しにくいなど液晶に異常はありますか?」
お客様「バキバキに割れてますけど、表示や操作におかしなところは無いです。」
スタッフ「その症状でしたら、画面割れの修理金額となりますので税込で7,000円となりますね。」
お客様「他のお店より安いですね。ぜひ修理お願いします。」
スタッフ「いらっしゃいませ!」
お客様「先ほどお電話で予約した●●です。」
スタッフ「お待ちしておりました!iPhoneSE2の画面割れ修理でしたね、画面の状況を拝見させていただけますか?…確かに画面が割れていますが液晶に異常はありませんね。設定画面で確認したところバッテリーが消耗しているようですが、バッテリーも交換する事もできますが、いかがでしょう。」
お客様「確かにバッテリーの持ちは悪いですね…いくらですか?」
スタッフ「+6,500円ですが、画面修理と一緒にご依頼いただきますと+6,000円で受付できますよ。」
お客様「んー、ひとまず今回は画面だけの修理でお願いします。」
スタッフ「かしこまりました。バッテリー消耗がすすむと突然電源が入らなったりするので、なるべくバックアップは小まめにとる事をお勧めいたします。」
画面部品を交換し、しっかり動作確認もした上でお客様にお返しいたしました。
お客様「すっごいキレイになってびっくりしました!ありがとうございます。バッテリーがダメになってきたらその時はバッテリー交換お願いすると思います。」
スタッフ「そんなに喜んでもらえてこちらもうれしいです。バッテリー交換のご依頼お待ちしていますね。こまめなバックアップも忘れずにしてくださいね。」
お客様「はい!」
岡山駅周辺でiPhone修理をご検討の方は、ぜひiPhone修理ダイワンテレコム岡山店にお任せください!
岡山店
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